Le Marketing de réseau

La communication directe et le bouche-à-oreille : L'interlocuteur est déjà connu du consommateur. Il fait partie de son relationnel. C'est la base du marketing de réseau.

Dans les organisations à niveau unique ou à niveaux multiples, tout est fait pour inciter le client à recommander chaudement à ses amis les produits ou les services de la société. Ainsi, les sociétés de vente directe peuvent, de différentes façons, contrer les assauts des autres formes de promotion et de distribution. Le consommateur qui sera satisfait du produit, en parlera à ses amis qui deviendront nos clients…on fait tous la même chose, pour le dernier livre qu'on vient de lire, le dernier film ou la nouvelle variété de pâtes.

Pour toute entreprise qui commercialise des produits, donc pour toutes les entreprises, l'important semble depuis quelques années basé sur la fidélisation de la clientèle et la mise en place de relations durables, de façon à mieux connaître les besoins, les souhaits de la clientèle, et d'adapter leurs produits.

La vente directe permet aux sociétés d'instaurer de véritables relations. Les vendeurs écoutent, répondent à leurs besoins et désirs et entretiennent un contact régulier avec les mêmes clients.

La valeur des relations personnelles d'un vendeur est liée à sa réussite.